Omnichannel – Status Quo

18.01.2017 | Kommentare
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Omnichannel klein

Omni-, Cross- und Multichannel sind für viele ein alter Hut. Doch wie steht es wirklich um die kanalübergreifende Customer Journey?
Wir haben einmal nachgeschaut. Continue reading

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Sport goes digital – Was die Digitalisierung für die Sportorganisationen bedeutet

29.12.2016 | Kommentare
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sportstaettenkl

Die digitale Transformation und die damit verbundene Veränderung der Unternehmensprozesse gestaltet Märkte, Interaktionen und Beziehungen neu. Auch die Sportbranche muss sich diesen Veränderungen stellen und die Geschäftsprozesse neu gestalten. Besonders die Fans erhalten durch die digitale Omnipräsenz des Sports eine immer stärker werdende Machtposition gegenüber den Vereinen. Für Sportorganisationen spielen der Fan und dessen Gepflogenheiten daher eine zentrale Rolle innerhalb des digitalen Transformationsprozesses. Denn neben den gesellschaftlichen und wirtschaftlichen Gepflogenheiten verändert die Digitalisierung auch zunehmend das Verhalten der Fans außerhalb und innerhalb der Stadien.
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DevOps – ein offener Brief des Business

30.11.2016 | Kommentare
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devops-neu

Sorry liebe IT,

die Lösung für ein Problem, das Ihr Euch selbst geschaffen habt, ist kein Mehrwert sondern eine zwingend notwendige Korrektur. Wenn für Euch DevOps bedeutet, dass endlich die Entwicklung (Development) und der Betrieb (Operations) miteinander reden, es weniger Fehler in der Zusammenarbeit gibt und Ihr dafür mehr Zeit für unsere Business-Anforderungen habt, dann dürfen wir das einfach erwarten.
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Auf- und Umbruch: 7 Ideen für digitalen Wandel in der Versorgerbranche

10.11.2016 | Kommentare
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unbenannt

Es ist eine Branche, die Digitalisierungsexperten mit Blick auf die Digitale Transformation zunächst kaum auf dem Schirm hatten. Dabei treffen gerade auf die in Deutschland noch bis vor kurzem hochregulierte Versorgerbranche zahlreiche Trends und sich ändernde Rahmenbedingungen, die gewaltige Veränderungen unweigerlich zur Folge haben werden. In einem immer stärker umkämpften Strom- und Gasversorgermarkt geht das digitale „Change Gespenst“ um. In Deutschland gehen dabei Energiewende und Digitalisierung Hand in Hand. Viele Herausforderungen der Energiewende lassen sich über neue Möglichkeiten, die im Zuge von Digitalisierung und Industrie 4.0 gewachsen sind, technisch lösen. Allerdings sind die Versorger, vom großen Dax-Unternehmen bis zum lokal organisierten Stadtwerk, längst nicht so gut aufgestellt und vorbereitet, wie uns zum Beispiel der Interessenverband BDEW glauben lassen will. Hinzu kommen über Jahre angehäufte Investitions- und Innovationsrückstände hinsichtlich digitaler Technologien. Continue reading

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